Arora Motor Servis Bakım İçeriğinde Ne Var Ne Yok Bilen Yok

Merhaba, büyük bir hevesle yaklaşık 3-4ay önce 2022 Euro5 motor Cappucino motorsikletimi 2700kilometrede ikinci el olarak satin aldım. Sahibi çok düzgün biriydi ve araç kapalı garaj motoruydu. Ancak kullanım yaptıkça gidonun hafif titrediğini fark ettim. 4000 kilometre bakımına götürmeyi düşünürken arka fren teli koptu. Aynı zamanda Hava filtresinin iki vidasından birinin düşmüş olduğunu gördüm. Hava filtresi bölümü resmen top gibi sekiyordu. Tabi motorum çekişten düşmüştü aldığım gün ile alakası yoktu. 4000 kilometre bakımına ürünü götürdüm, şikayetlerim soruldu. Şikayetlerimden bahsettim. Ürün garantiden çıkmasın diye "Yetkili Servis" tarafından 4bin kilometre bakımda yapılanların listesi;
"-Gidon sıkıldı
-Motor yağı değişti
-Hava filtresi kutusunun eksik vidası takıldı
Bunun haricinde kullanımdan kaynaklı deforme olduğu için fren teli değişiminden ücret alındı, buna kabulüm."
Ustaya çekişten düştüğünü hava filtresine bakıp bakmadığını sordum bana "çekişi çok iyi bir çok motordan iyi" dedi.
Eve geldim ve araştırmaya başladım.
Kullanım kılavuzuna baktığımda periyodik bakımda yapılması gerekenler tam liste;
-Hava filtresi değişimi
-Yağ değişimi ve filtre temizliği
-Vites yağı değişimi
-Fren yağı ikmali
-Buji denetimi
-Akü ve elektrolit denetimi
-Sigorta denetimi

Motorun ne kayışına ne de kutusu top gibi seken hava filtresine ne bakıldı. Varyatör temizliği falan da yapılmadı. Baga kontrolü de yapılmadı. Youtube.com'da 4000kilometre bakımı videolarında bu ların hepsini yapıyorlar.

Döndüm servise sürdüm.

Ustaya sorduğumda onlar ağır bakım 10bin kilometrede yapıyoruz dedi.

Servislerinizin bir standardı yok mu?

En komiği Arora'yı aradığımda telefonu açan kişinin konuyla alakalı hiçbir şey bilmemesiydi. "Usta gerekli görmemiş olabilir, aslında yapılması gerekir. Tam bilgi veremiyoruz. Teknik bilgi veremiyoruz. Biliyorum vs. Vs." cümlelerle sizi yıldırmak için orada para alan bir satış sonrası ekibi var.

Özetle 4bin kilometre bakımında yağ değişimi yaptık bir vida attırdık bir de gidon sıktırdık. Bir de yağlanması gereken yerler yağlandı sanırım gidondan hafif yağ akıyordu.

Gittiğim servis oldukça büyük bir servis olan Üsküdar Altunizade Acar Motors'du.

Arora Satış sonrası bölümü resmen lafları yuvarlayıp, müşteri razı gelsin diye telefonun başına konmuş konuyla hiç alakası yok.