Arora Motor Markasının Müşteri Hizmetleri Ve Ayıplı Ürün Sorunu

Öncelikle burada yazdıklarımı kafadan uydurmuyorum. Arora denen marka, sadece satışını yapıp müşterileri yanılttıktan sonra marka ve ürününün arkasında durmamaktadır. Müşteri temsilcisi diye koydukları şahıs ise sadece masa başı memuru gibi akşam olsa da eve gitsem derdinde. Hiçbir şekilde düşünme, izah etme ya da sorun çözme gibi bir işleyişi olmayan, o kadar da açık anlatmama rağmen ilgilenmeyip sadece sekreterlik yapan müşteri temsilcisi, bildirim ve şikayette bulunacağımı bildiği için isim vermedi. Ama bunu her yerde paylaşacağım, duyacaklar, görecekler. O robot da orada rahat oturmayacak, çalışacak diyorum, izah ediyorum. Anlamıyor, yapay zeka bile olsa değişik yöntemler bulur. Buna ezberletmişler bir şey, konuşup konuşup duruyor. Ayıplı mal satmışsınız diyorum, 'Arkadaşlarımız inceleyecek, ' diyor. Bunlar milletin bezginliğini anlayıp peşinde durmaz diyor ama duracağım. Gerekirse TV kanalı önünde yakacağım, bak bakalım ne olacak. Kısacası marka, ayıplı mal satıp hem ürününün hem de markasının adını küçük düşüren insanlarla çalışıyor. Mahkeme yolu açık olduğu için de isim vermiyor. Tekrar tekrar yazdım. Aradım elli defa ama insan görmek istedim, başaramadılar. Benim sorunumu ya çözün ya da ürününüzü geri alın, üst modelini verin. Beni oyalaya oyalaya zamanı geçirdik. Sanmayın mahkemeye verir. Beş sene sonra da olsa alırım.
Şikayetim, firma marka ve ürününün arkasında durmayıp ayıplı sıfır ürün satmıştır. Anahtar takımı ve aküsünde sorun vardır ve arkasında durmamaktadır. Müşteri hizmetlerindeki bayan da uzaktan mı çalışıyor ne, her şeyden bir haber, hiçbir halden anlamaz şekilde, saygısızca ürün buraya gelecek, ustalarımız bakacak, ondan sonra karar verilecek, ' diyor. O zaman bana yedek motor verin. O da yok, dinlemiyor. Sanki ben gezinti ve keyif için almışım muamelesi yapıyor. Boşa para veriliyor. Yapıcı değil, yıkıcı davranıyor. Kısacası ya ayıplı ürünü alın ya da sağlam ve geri dönüşsüz tamir edin. Kibar olamıyorum, kusura bakmayın, 4 ayı geçti. Zaman geçti. Mahkemeye verilmez, iade alınmaz, tüketici haksız diye düşünmeyin, söke söke alırım. Özeti de bu, beni bezdirmek için uğraşıp duruyorlar.