to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlandığı İçin Teklif Ücretlerinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Armut uygulamasında hizmet veren olarak i***@profesyonelelektrik.com.tr adresiyle kayıtlı hesabımı uzun süredir aktif şekilde kullanmaktaydım. Hesabıma para yükleyerek toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında harcama yapıp çeşitli iş ilanlarına teklif verdim. Ancak 18.08.2026 tarihinde, verdiğim tekliflerden çok kısa bir süre sonra hesabıma erişimim kısıtlandı ve şu anda hesabımı kullanarak yeni teklif veremiyorum.
Hesabıma girmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor, profilimi ve teklif verme alanlarını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Verdiğim tekliflere henüz herhangi bir müşteri dönüşü olmadan bu kısıtlama yaşandığı için, teklif vermek amacıyla ödediğim ücretlerden hiçbir şekilde fayda sağlayamadım.
Konu ile ilgili olarak daha önce e-posta yoluyla Armut ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır. Hem hesabımı kullanamıyor olmam hem de ödediğim teklif ücretlerinin karşılığını alamamam nedeniyle ciddi bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığı konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve kullanamadığım ya da karşılığını alamadığım teklif ücretlerimin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Armut üzerinden hizmet veren hesabım güvenlik soruşturması gerekçesiyle 4 gün önce kısıtlandı. Hesabıma girdiğimde tüm hizmetlerimin ve bilgilerimin kaybolduğunu görünce hesabımın kısıtlandığını anladım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik soruşturmasının en geç 4 gün içinde tamamlanacağı ve hesabımın düzeleceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hesabımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve gerekirse müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşebileceğim net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İbrahim Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhabalar hesabımla alakalı sorun devam ediyor. Telefon ile müşteri hizmetlerinin iletişim sağlamasını istiyorum
Armut uygulamasından destek talep ediyorum 1-4 gün dendi hala açılmadı hesabım ne zaman açılacak
