to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Bakiye Çekme Ve Hesap Kapatma Sorunu
Armut uygulamasını sıva boya işleri için hizmet veren olarak kullanıyorum. Hesabımda uzun süredir, yaklaşık 1–2 yıldır duran 398,11 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi çekmek ve ardından hesabımı tamamen silmek istiyorum ancak uygulama veya web sitesinde para iadesi ya da bakiye çekme için herhangi bir buton veya yönlendirme yer almıyor.
Yaklaşık 1 haftadır bu işlemle uğraşıyorum. Uygulama beni web sitesine yönlendiriyor, web sitesi ise e-posta ve telefon numarasıyla giriş istiyor, telefon numaramla giriş yaptığımda tekrar sadece bakiye ekranına dönüyorum ve oradan da yine para çekme ya da iade adımına ulaşamıyorum. Bu nedenle hem bakiyemi alamıyor hem de hesabımı kapatamıyorum.
Armut’tan, hesabımda görünen 398,11 TL bakiyemin IBAN’ıma iade edilmesini ve ardından hizmet veren hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba Mahmut Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Mahmut Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
