to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Açık Kalan Talep İçin Yanlış Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği
Armut üzerinden matematik özel ders kategorisinde hizmet veriyorum. Bu sabah açılan 5372**76 numaralı talepte, talebe teklif veren tek kişi olmama rağmen, hizmet alan kişiyle sadece bir kez Armut üzerinden yazıştık ve sonrasında başka bir hizmet verenle çalışmaya başladığını iletti. Benimle ders planı yapılmadan, görüşme ilerletilmeden ve herhangi bir hizmet almadan bu talep için benden yine de ücret tahsil edildi.
Hizmet alan kişinin benden ders almaması benim için sorun değil, ancak başka biriyle anlaşıldığı belirtilmesine rağmen talep hâlâ açık ve aktif olarak görünmeye devam ediyor. Hem benimle çalışılmayan bir iş için 593,59 TL kesinti yapılmasını hem de anlaşma sağlandığı halde ilanın hâlâ sistemde açık durmasını kesinlikle adil bulmuyorum; bu durum hizmet vereni yanıltan ve mağdur eden bir uygulama olmuştur.
Armut’un bu durumu inceleyerek 5372**76 numaralı talep için benden tahsil edilen 593,59 TL’nin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Benimle ders yapmayı tercih etmeyen bir müşteri için ücret ödemek ve hâlâ açık görünen bu talep üzerinden mağdur edilmek istemiyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Tekrar aramanızı bekliyorum aynı şeyleri konuşmayalım
Merhaba Hüseyin Bey, Sizi 21.05.2026 ve 22.05.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Saat 10 da arayabilirsiniz
Armut üzerinden 5372**76 numaralı talepte, ücret tahsil edilmedi ancak tekrar arama sözü verildi fakat geri dönüş olmadı.
