to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta 65,49 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor
Armut uygulamasında ilan için teklif verebilmek için benden ödeme istenmesi üzerine, ödemeyi havale yoluyla yaptım. Yaklaşık 10 dakika önce Yapı Kredi Bankası üzerinden 65,49 TL gönderdim, dekontta işlem onaylı görünmesine rağmen Armut hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı ve sistemde ödeme görünmüyor.
Ödemeyi doğru alıcı hesap bilgilerine gönderdiğimden tamamen emin olmama rağmen, sistemde hâlâ hiçbir hareket olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Armut gibi büyük bir platformun, kullanıcıyı bu şekilde ortada bırakması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Ben parasını ödemiş bir kullanıcıyım ve ödemenin tanımlanmaması nedeniyle iş fırsatlarını kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.
Armut’tan, Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim 65,49 TL’lik ödemenin derhal kontrol edilmesini, hiçbir bahane üretilmeden acilen hesabıma tanımlanmasını ve yaşattığınız bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal ve idari yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Gelişme
Armut uygulamasında ilana teklif verebilmek için havale yoluyla bakiye yükledim ancak para hesabıma hala yansımadı. Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 5 dakika önce Armut’un hesabına 48 TL tutarında havale/EFT yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen bakiyemin güncellenmemiş olması kabul edilemez bir durumdur.
Yaptığım ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin devam etmesi durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Tarafıma 0531********21 numaralı telefon üzerinden acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Enes Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Havale/EFT ile ödeme yaparken ödeme açıklamasına hesabınıza özel ödeme kodunu yazmanız gerekiyor. Ödeme kodu yazılmadığı zaman ödemenizi ne yazık ki otomatik olarak tespit edemiyor ve hesap bakiyenize ekleyemiyoruz. Bundan sonra yapacağınız ödemelerde açıklamaya size özel olan ödeme kodunu yazmanızı rica ederiz. Ödeme kodunu yazdığınız ödemeler hesabınıza otomatik olarak yüklenir. Ödeme koduna ulaşabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Enes Bey, Sizi 07.10.2026 ve 08.10.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
