to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Yetkisiz 2,9 Milyon TL İşlemi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
06.07.2026 tarihinde saat 21:57 kredi kartımdan bilgim dışında Armut.com üzerinden 2.900000 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Benim Armut.com’da herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve kart bilgilerimin başkasının eline geçtiğini düşünüyorum. Olayı fark eder etmez bankam ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve harcama itirazı başvurusu yaptım. Şu an süreç banka tarafından inceleniyor.
Bu arada, Armut.com müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 333 2200 numaralı hattı defalarca aradım ancak yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve gerçek bir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca d*****@armut.com adresine e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Banka hareketlerinde yalnızca referans numarası yer almakta, hangi hizmet veya ürün için harcama yapıldığı ise belirtilmemiştir.
Armut.com’dan beklentim, bu işlemin iptal edilmesi için tarafımla acilen iletişime geçilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba Gamze Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Gamze Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
