to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Hizmet Ekleyememe Ve Bakiye İadesi Sorunu
Armut.com’da Konya ilinde nakliye ve kamyonetle nakliye alanında hizmet vermek istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır profilime yeni hizmet ekleyemiyorum. 25.03.2026 tarihinde hizmet veren profilimde yeni hizmet eklerken son sayfada sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle platform üzerinden hizmet veremiyor ve gelir elde edemiyorum.
Sorunun çözülmesi için 26.03.2026 tarihinde d*****@armut.com adresine e-posta gönderdim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kendi hesabımı silip aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmayı denemek istedim. Ancak hesabımda bakiye bulunduğu için hesabımı silemeyeceğim yönünde bir e-posta aldım.
Hesabımda yaklaşık 39,35 TL bakiye bulunuyor. Bu nedenle 29.06.2026 tarihinde tekrar para iadesi yapılması ve hesabımın silinebilmesi için e-posta gönderdim fakat bu mailime de herhangi bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.
Uzun süredir hem hizmet ekleyemiyor hem de hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor veya iade alamıyorum. Ka*************@yandex.com adresiyle kayıtlı hesabımdaki teknik sorunun ivedilikle incelenerek nakliye alanında hizmet ekleyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve hesabımdaki 39,35 TL bakiyenin tarafıma iadesini ya da sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Eren Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Herhangi bir belge yüklememişken nasıl belge kontrol sürecinde olabiliyorsunuz? Yardımcı olmadınız.
