Armut Uygulamasında Yüksek İlan Cevap Ücreti Ve Cevapsızlık Sorunu
Armut uygulamasını kullanıyorum. Fakat uygulamanın son yıllarda fiyat politikası (belirli bir politikası var mı, o da tartışılır) olarak iyice saçmaladı. Verilen ilana dönüt verebilmek için en az 1000 TL, binde bir daha düşüğe denk geliyor. 2000‑3000 TL’ye kadar yolu var. Hal böyle olunca insan bin bir tereddütle ilanlara cevap yazıyor. Yazdan beri cevap yazdığım ilanlardan sadece 2 ya da 3’üne cevap alabildim. Diğerleri mesajıma dönüş dahi yapmıyor. Ya bazısının numarası olmuyor, ya verilen numara yanlış oluyor, ya numaraya yazsan bile dönüş yok. Falan filan... Bahsettiğim olumsuz cevap değil, hiçbir şekilde karşılık verilmemesi... Bu da uygulamanın işine geliyor, tabi ki kuyuya taş atar misali benim gibi kaç insan böyle para kaptırıyor... Cüzi bir miktar olsa neyse...
Bakıyorum şikayetlere, benim gibi kaç insan yakınmış defalarca. Ne bir çözüm ne bir öneri. Ya fiyatları böyle saçma yükseklikte yapmayın ya da tek bir mesaj için böylesine bir miktar istiyorsanız güvence verin. Biz de bilelim hangi hizmetin karşılığını ödediğimizi. Bir başka alandaki ilanlara cevap verirken 12, 54, 8, 65 vb. fiyatlar veriliyor; benim iş aradığım alan en az 1000 TL ise sizin bana ve benim gibi kullanıcılara bir hizmet, bir teminat sunmanız gerekir. Diğer türlü insanları kumara para basıyor gibi para vermek zorunda bırakıyorsunuz. Hiçbir şekilde dönüş yapılmazsa tamamını ya da yarısını iade edin mesela. Cevap yazmadan numarayı yayınlamasanız bile, ilanı oluşturan numarasını vermiş mi vermemiş mi baştan yazın mesela. İlan oluşturup da hiçbir şekilde cevap yazmayan insanlardan alınan teklif bedelini bize geri iade edin mesela. Mesela mesela... Bir orta yol illaki bulunur. İsterseniz? Kilit nokta burası, istemek bunu?
Son olarak müşteri hizmetleriniz çözüm sunmayacaksa lütfen “öyle böyle” demek için aramasın. Zaten neyin ne olduğunu yaşayarak görüyoruz. Sizin açıkladığınız şeyleri biz yaşayıp bildiğimiz için çözüm?
Gelişme
Armut uygulamasıyla ilgili bir diğer şikayetim ise şudur. Uygulamaya kişinin biri "hskkdhdkldgdh" diye ilan veriyor. Böyle ilanlara elbette ki dönüş yapmıyorum. Fakat görünce insanın asabı bozuluyor. Uygulama bu ilanı hangi kriterlere uygun bulup da onaylayıp yayınlıyor acaba? Neticede ilan oluştururken bir onay sürecinden geçiyor da yayınlanıyor. Bu Armut'un kalitesizleştiğini ortaya koyuyor aslında. Güvenilirlik yok.
Merhaba Özge Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Özge Hanım, Sizi 31.08.2026 ve 01.09.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.


















