to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da 5 Dakika Uyarısı İş Akışını Aksattı
Armut Pro uygulamasını bugün öğle saatlerinden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girebiliyor olsam da fırsatlar bölümüne girmek istediğimde sürekli “5 dakika” uyarısı alıyorum. Tekliflerime bakmaya çalıştığımda da aynı uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle gün boyu fırsatları ve tekliflerimi kontrol edemedim, iş akışım ciddi şekilde aksadı. Uygulama içinden destek almaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım.
0541********64 numaralı telefon ile kayıtlı Armut Pro hesabımda yaşanan bu sorunun acilen tespit edilerek çözülmesini, uygulamanın normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Armut uygulamasını iki gündür sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak 5 dakikalık süre veriliyor ve bu uyarıdan sonra da sistemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hizmet verebilmek için benden kimlik belgesi talep edildi, ben de kimlik belgemle birlikte T. C. Kimlik numaramı ve ikametgah adresimi yükledim. Ayrıca telefonla aranarak da benden bu belgeleri yüklemem istendi, bunların hepsini eksiksiz yerine getirmeme rağmen sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Armut hesabımın bir an önce onaylanmasını ve uygulamayı hiçbir kısıtlama olmadan sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede giderilmez ve uygulamayı hâlâ kullanamazsam, bu süreçte harcadığım teklif paralarımın da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aksi halde yükledim miktarını tamamını geri ödemesini istiyorum
Merhaba Sinan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sinan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Aynı sorun devam ediyor
