Armut Platformunda Teklif Gönderme Hatası İşe Başlamayı Engelliyor
Armut üzerinden bakıcı olarak bakım hizmeti vermek ve platform üzerinden işe başlamak istiyorum. Ancak teklif verme aşamasında sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Sayfanın üst kısmında kırmızı bir uyarı çıkıyor ve “Verdiğin fiyat bu kategori ortalamasının çok altında veya üzerinde. Hizmet alanın seni tercih etmesi ve işi kazanabilmen için lütfen fiyatını değiştir. Eğer bu mesajı hatalı olarak aldığını düşünüyorsan bize d*****@armut.com'dan yazabilirsin.” şeklinde bir mesaj görünüyor. Fiyatımı değiştirmeme rağmen bu uyarı ekranda kalıyor ve teklif gönderme işlemi gerçekleşmiyor, dolayısıyla platformu aktif şekilde kullanarak işe başlayamıyor ve potansiyel işlerimi kaybediyorum.
Bu yaşadığım durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve kendi imkanlarımla çözemedim. Ayrıca hesabıma bakiye de yüklemiş durumdayım, buna rağmen teknik sorun nedeniyle hizmet vermeye başlayamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede detaylı şekilde incelenmesini, hatanın tam olarak neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve hesabımın, özellikle de teklif verme sürecimin sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını, mümkünse müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Keziban Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Keziban Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















