Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arıkan Saat Garanti Belgesi Verilmediği İçin Arızalı Akıllı Saatim Tamir Edilmiyor

Arıkan Saat Garanti Belgesi Verilmediği İçin Arızalı Akıllı Saatim Tamir Edilmiyor
17 Kasım 2025 13:171.083
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Arıkan teknik servisten büşra hanım ilgilendi gerekli yardımı yapacağını söyledi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

06/12/2024 tarihinde Edirne Saraçlar Saat (M** K**i) mağazasından 3500 TL ödeyerek Slazenger marka sl 09.2158.5.04 model akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 15 gündür saatim çalışmıyor. Ürünün pilsiz akıllı saat olması nedeniyle pil değişimi gibi bir çözüm uygulayamadım. Sorunun çözümü için mağazaya başvurdum, ancak bana garanti belgesi verilmediği için garanti kapsamında işlem yapılmadı.

Saatin ana bayi ve teknik servis adresinin Mahmutbey Mahallesi İstoç 17. Ada 2434. Sokak No:** Aslan Plaza Kat:** Bağcılar/İstanbul (Arıkan Teknik Servis) olduğunu öğrendim ve bu adrese yönlendirildim.

Saatimin garanti kapsamında tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Serkan
17 Kasım 2025 13:30

Arıkan teknik servisten büşra hanım ilgilendi gerekli yardımı yapacağını söyledi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

19 Kasım 2025 13:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Serkan Bey, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz Arıkan Saat olarak önceliğimizdir. Bizler teşekkür ederiz. Arıkan Müşteri Hizmetleri

Serkan
29 Kasım 2025 13:45
Eki aç

Saatin yenisi yollandı ilgi ve alakanıza teşekkür ederim. Markaya sahip çıkmak böyle bir şey iste👏👏👏

1 Aralık 2025 14:07

Merhaba Serkan Bey, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz Arıkan Saat olarak önceliğimizdir. Bizler teşekkür eder saatinizi güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Arıkan Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Belgesi Kayboldu, İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

30 Eylül 2025 11:331.052

Yaklaşık bir yıl önce oğluma Slazenger marka akıllı saat aldım. Saatin tek ...

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatim Tamir Edilmedi, Geri Dönüş Yapılmıyor

14 Ekim 2025 11:03860

Eylül ayında Samsun Çarşı Mağazası’ndan aldığım Slazenger marka çocuk akıllı saat, garanti kapsamında olmasına rağmen şa...

5
Çözüldü

Saat Camı İçin Yüksek Servis Ücreti Ve İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı

12 Haziran 2025 18:491.338

"Sorunum çözüldü şöyle ki şikayet sonrası 2.500 TL'lik ürün 1.700 TL'ye düştü keşke bu işler şikayete varmadan çözülebilse fahiş fiyat sunulmadan. Teşekkürler..."

Saat Camı İçin Yüksek Servis Ücreti Ve İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı
Saat Camı İçin Yüksek Servis Ücreti Ve İlgisiz Personel Hayal Kırıklığı