to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma Adı: Ares Parfüm
Sipariş Verilen Site: Aresparfum
Şikayet Tarihi: 23 Temmuz 2025
Sipariş Tarihi: 17 Temmuz 2025
Teslimat Tarihi: 19 Temmuz 2025
Şikayet Konusu: Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi, müşteri hizmetlerinin ilgisizliği
17 Temmuz 2025 tarihinde Aresparfum adlı internet sitesi üzerinden toplam 1500 TL tutarında 4 adet parfüm siparişi verdim. Siparişim 19 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ve ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Ancak elime ulaşan ürünler, sipariş ettiğim parfümlerle alakası olmayan, yanlış ürünlerdi. Ayrıca ürünlerin kalitesi son derece düşük, sağlıksız ve sahteydi. Kargoyu açtığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Ürünlerin ambalajları da oldukça özensiz ve güven vermeyen şekildeydi.
Hemen ardından firmanın iletişim numarası olan 0530********68 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne bir geri dönüş yapıldı ne de mesajlara dönüş sağlandı.
Bu durum tamamen tüketici mağduriyetidir. Hem yanlış ürün gönderilmesi, hem sağlıksız ürünlerin yollanması hem de firmanın iletişime kesinlikle geçmemesi kabul edilemez. Siparişin iptalini, ücret iadesini ve gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mecralar nezdinde de şikayetimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.
05.08.2025 tarihinde Instagram’daki Ares Parfüm sayfasından “4 al 1 öde” kampanyası ile 1500 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödemeli bir sipariş verdim (#9687). Siparişim 07.08.2025 tarihinde Fatih Mahallesi, Isparta Merkez adresine teslim edildi. Ancak, gelen ürünler sipariş ettiğim ürünler de...
05 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Vanesha Parfüm (eski adıyla Ares Parfüm) hesabından yönlendirilerek sitelerinden 4 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş kodum #9592 ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Ürünler Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen parfümlerin hiçbiri sipariş ett...
07.08.2025 tarihinde Ares Parfüm adlı internet sitesinden “4 al 1 öde” kampanyasıyla 4 adet Gucci Rush parfüm siparişi verdim. 11.08.2025 tarihinde elime ulaşan paketten ise sipariş ettiğim ürünler yerine Si, Delina, Dior ve Black Opium isimli başka parfümler çıktı. Gelen ürünlerin tamamı sahte, şiş...
Ares parfüm Yanlış Ürün Gönderdi ve Orijinal Değil. 20 Temmuz 2025 tarihinde Aresparfum.com sitesinden 4 al 1 öde kampanyası ile toplam 1.499,00 TL tutarında parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8916). Seçtiğim ürünler: 1. Versace 2. Libre 3. De Marly Delina EDP 4. Chanel Chance Ancak gelen ürünler...
Merhaba, Ares Parfüm adlı bir siteden parfüm satın aldım. Ancak, sipariş ettiğim ürünler yerine farklı ürünler gönderdiler. Değişim ya da düzeltme talebimi ilettim fakat bir daha kendilerine ulaşamadım. Hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, iletişim kurulamıyor. Onların yaptığı bir hata yüzünden mağdur ...
Yorumlar