Kale Arena Express'ta Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yanlış Varış Noktası

21 Ekim 2026 tarihinde saat 13:00–15:00 seferinde Çorlu’dan İstanbul Alibeyköy yönüne Kale Arena Express ile yolculuk için bilet aldım. Bilet satan kişiye özellikle Alibeyköy otogarına gideceğimi söyledim, bana aracın Alibeyköy otogarına gideceğini belirtti. Araca binmeden önce de özellikle şoföre “Bu araç Alibeyköy otogarına gidiyor mu? ” diye sordum, o da evet diyerek onayladı.

Tüm bu sözlü teyitlere rağmen beni Alibeyköy yerine Esenler otogarına bıraktılar. Durumu fark edip şoförle konuştuğumda bilmiyormuş gibi davranarak Çorlu yazıhanesini arayacağını söyledi, bunun birkaç seferdir bu şekilde yapıldığını ve bilet satabilmek için yolcuların bu şekilde yönlendirildiğini ifade etti. Böylece hem varış noktası konusunda hem de verdikleri saat bilgisi konusunda güven vermeyen, yanıltıcı bir tutumla karşılaştım.

Yolcuya açık ve doğru bilgi vermek yerine, sadece para kazanmak için hatalı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Yaşadığım bu yanıltıcı yönlendirme ve yanlış varış noktası nedeniyle mağdur edildiğim için sorumluların uyarılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın açık ve şeffaf bilgilendirme yapmaya zorunlu tutulmasını talep ediyorum.