Puma Ayakkabıda 3 Ayda Dikiş Açılması ve Kırılma Sorunu

Arena Acity Outdoor mağazası (Gökyiğit Tic. Ltd. Şti.) 21.04.2024 tarihinde satın aldığımız L475253 ürün kodlu, 195751587471 barkod numaralı Salomon marka spor ayakkabımızı 29.10.2024 tarihinde incelemeye göndermek üzere firmaya teslim ettik ve 27.12.2024 tarihinde Acity'e ayakkabımızı teslim almaya gittiğimizde mağazanın kapandığını gördük. Sonrasında firmanın iflas etmiş olduğunu, Ankara'daki tüm AVM'lerde dükkanlarını kapattığını, birçok kişinin benzer mağduriyetle bir muhatap bulabilmek için komşu esnafla iletişime geçtiğini öğrendik. Arena ismindeki dükkanlarını müşterilere hiçbir bilgilendirme yapmadan kapatmışlar. Ortada hiçbir muhatap yok, iletişime geçebileceğimiz internetten bulduğumuz tüm numaraları aradık, açan yok. Eee dolayısıyla bizim ayakkabı da yok. Hakkımızı nasıl tazmin edeceğiz? Tüketici Hakem Heyeti mağduriyetimiz hakkında yardımcı olabilir mi? Talebimiz ürünü geri vermeniz ya da ücretini ödemeniz, mağduruz.


28 Kasım 2024 tarihinde Ankara One Tower AVM'de bulunan Arena mağazasından (cari ismi: Gökyiğit Spor Malzemeleri Tic. Ltd. Şti) oğlum için ayakkabı aldım. Bedeni olmazsa etiketi koparmayın, yardımcı oluruz dediler. Bedeni küçük geldi. 3 gün sonra mağazaya iade için gittiğimde maalesef iadeler aynı g...

06/04/2024 te Ankara Atlantis In Street mağazanızdan Skechers Air cooled marka ayakkabıyı 3999,99 TL'ye aldım bir ay olmadan ayakkabının iç astarları yırtıldı. Ayakkabıyı incelenmesi için mağazaya bıraktım on beş gün sonra ayakkabı da üretim kaynaklı sorun yok kullanıcı hatası diye ayakkabıyı geri v...

Arena Sport Gökyiğit Spor Şikayeti 17/02/2024 tarihinde Optimum Arena mağazasından Solomon marka ayakkabı ve Kappa marka polar aldım. Ancak poların bedeni bana uymadı ve ayakkabıyı da başka bir mağazada 1000 TL daha uygun fiyata buldum. Bu sebeplerden dolayı ürünleri iade etmek istedim ve ertesi gü...

17.01.2024 tarihinde Ankara'da Acity AVM'de bulunan Arena mağazasından almış olduğum Joma marka ayakkabının, 1 ay bile olmadan her iki tekinde de eklem yerlerindeki dikişleri açıldı. Teste gönderdiler ve red sonucu çıktı. 1 aylık bile değil ayakkabı, çok ilginç bir şekilde müşteri memnuniyeti diye b...
Yorumlar