Arena Belgelendirme Danışmanlık'tan İzinsiz Sertifika İşlemi Ve 7.000 TL Borç Talebi İtirazı

31 Ekim 2026 tarihinde Arena Belgelendirme Danışmanlık tarafından tarafıma gönderilen bir SMS nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mesajda T.C. kimlik numaram belirtilerek sertifika işlemi için sesli kayıt sistemi üzerinden onay verdiğim, bu işlem kapsamında 7.000 TL borcum olduğu ve ödemeyi yapmazsam dosyamın alacak takibine devredilerek hakkımda hukuki süreç başlatılacağı ifade edilmektedir.

Ben bu firmadan hiçbir sertifika talep etmedim ve herhangi bir onay verdiğimi kesinlikle kabul etmiyorum. Hatta görüşmelerde defalarca açıkça “Şu an hiçbir şeyi onaylamıyorum” dememe rağmen, buna aykırı şekilde işlem yapılmıştır. Havalimanı başvurusu üzerinden beni aradıklarında yalnızca “Şu an bir şey onaylamıyorum, ailemle konuştuktan sonra size dönüş yapacağım” dedim ve daha sonra kendilerini arayıp işlemin iptal edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sanki onay vermişim gibi işlem yapılmış ve adıma 7.000 TL borç çıkarılmıştır.

Yapılan telefon görüşmelerinde benden T.C. kimlik numaram ile birlikte gün, ay ve yıl bilgim istendi. Bunun dışında herhangi bir sözlü veya yazılı açık onay, imza ya da kabul beyanım olmamasına rağmen, kişisel bilgilerim kullanılarak adıma sertifika işlemi açıldığını ve haksız bir para talebinde bulunulduğunu düşünüyorum. Gönderilen SMS’te “yasal takip” ve “hukuki süreç” ifadeleriyle icra tehdidinde bulunulması beni ciddi anlamda rahatsız ve tedirgin etmektedir.

Bu işlemin derhal iptal edilmesini, adıma hiçbir borç kaydı bırakılmamasını, kişisel bilgilerimin hukuka aykırı şekilde kullanılmamasını ve tarafıma yönelik her türlü icra, alacak takibi veya benzeri hukuki sürecin başlatılmamasını talep ediyorum. Hakkımda hiçbir yasal işlem başlatılmayacağı ve bu borcun tamamen iptal edildiği konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.