to read complaints and reviews, or file yours.Arena Belgelendirme Danışmanlık'tan İzinsiz Borç Ve Hukuki Tehdit
Arena Belgelendirme Danışmanlık firmasından bugün adıma gelen bir mesaj nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mesajda, T. C. Kimlik numaram belirtilerek sesli kayıt sistemi üzerinden sertifika işlemi için onay verdiğim, bu işlem kapsamında 7.000 TL borcum olduğu ve ödemeyi yapmazsam dosyamın alacak takibe devredilip hakkımda hukuki süreç başlatılacağı yazıyor.
Ben bu firmadan hiçbir sertifika talep etmedim, herhangi bir onay verdiğimi de kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce sadece telefon görüşmesi yapıldı, ancak görüşmede de net bir onayım, imzam ya da yazılı/sözlü açık bir kabul beyanım olmadı. Buna rağmen sanki onay vermişim gibi işlem yapılmış ve adıma borç çıkarılmış.
Bu mesajdaki tehditkar “alacak takibi ve hukuki süreç” ifadeleri nedeniyle rahatsızlık ve tedirginlik duyuyorum. Şu ana kadar firmaya hiçbir ödeme yapmadım, banka bilgilerimi de paylaşmadım. Ortada benim bilgim ve açık rızam olmadan oluşturulduğunu düşündüğüm bir sertifika işlemi ve buna bağlı haksız bir para talebi bulunmaktadır.
Bu işlemin iptal edilmesini, tarafıma ait hiçbir borç kaydı bırakılmamasını ve kişisel bilgilerimin hukuka aykırı şekilde kullanılmamasını talep ediyorum. Hakkımda icra takibi veya başka herhangi bir yasal işlem başlatılmamasını ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Arena Belgelendirme Danışmanlık adına tarafıma, hiçbir sertifika başvurusu yapmamış olmama rağmen ödeme talebi içeren bir SMS gönderildi. Mesajda, T. C. Kimlik numaram yazılarak sesli kayıt sistemi aracılığıyla onay verdiğim bir sertifika işleminin tanımlandığı, bu işlem kapsamında 7.000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi halde dosyanın Alacak Takip Servisine devredilerek hukuki sürecin başlatılacağı ifade edildi.
Yaklaşık üç gün önce telefonla benimle görüştüler, ancak görüşmede benden böyle bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi ve ben herhangi bir sertifika çıkarma talebinde bulunmadım. Herhangi bir sözleşme ya da evrak da imzalamadım, buna rağmen kimlik numaramın yazılı olduğu ve borç tehdidi içeren bu SMS’in gönderilmesini kabul etmiyorum.
Kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve hiç onaylamadığım bir işlem üzerinden 7.000 TL talep edilmesi nedeniyle endişe duyuyorum. Arena Belgelendirme Danışmanlık’ın bu işlemle ilgili üzerime kayıtlı her türlü başvuruyu iptal etmesini, bu borç/ödeme talebini tamamen geçersiz saydığını yazılı olarak belirtmesini ve kişisel verilerimin ne şekilde alınıp kullanıldığı konusunda tarafıma net bilgi vermesini talep ediyorum.
