Kapora Ödemesi Yapıldı, Hizmet Alınamadı Ve Para İadesi Yapılmıyor

Arçın PVC Gebze Balçık firmasından yaklaşık 2 ay önce kapı ve pencere yaptırmak için ölçü aldırdım ve 23.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi firmanın sahibinin eşinin hesabına havale/EFT ile gönderdim ve açıklama kısmını boş bırakmam istendi. Sipariş adresim Gebze Denizli Köyü.

Bu süre zarfında firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde malzeme eksikliği, ödeme yapılamaması gibi gerekçelerle ve sürekli oyalayıcı, yanıltıcı beyanlarla bekletildim. İşim bir türlü yapılmadığı gibi, kaporamı talep ettiğimde de aynı şekilde geçiştirildim ve paramı iade alamadım. Benzer mağduriyetleri daha önce de yaşadım.

Firma tarafından bana herhangi bir sözleşme veya resmi evrak verilmedi. Sadece kapora ödemem kaldı ve mağduriyetimin giderilmesini, kaporamın acilen iade edilmesini talep ediyorum.