Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arbella Ürünlerinde Böcek Ve Kurt İçeren Sağlık Riski

Arbella Ürünlerinde Böcek Ve Kurt İçeren Sağlık Riski
Arbella Ürünlerinde Böcek Ve Kurt İçeren Sağlık Riski
16 Mart 13:46380
Selvi'nin Teşekkür Mesajı
Sorunlu ürünlerin yerine, sağlıklı yeni tarihli ürünler tedarik ettikleri için Arbella Makarnaya teşekkür ediyorum.

Arbella markasına ait Mersin üretim tesisinden temin edilmiş kuru fasulye, makarna, bulgur ve kırmızı mercimek ürünlerinin neredeyse tamamı bozuk çıktı. Son kullanma tarihi 2027 ve 2028 olan bu ürünlerin paketlerinin içinde böcekler ve kurtlar olduğunu gördüm. Daha önce de bazı paketlerde sorun yaşamıştım ancak birkaç gün önce spagetti yapmak için bir paketi açtığımda yine böceklerle karşılaştım.

Bu durum mutfağımın böceklenmesine kadar ilerledi ve hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi endişe duyuyorum. İnsanların sağlığı bu kadar hafife alınmamalı. Ürünlerin paketleri, video ve fotoğrafları elimde mevcut ancak ürünler daha önce alındığı için fiş şu an bulunmuyor.

Bozuk çıkan tüm ürünlerimin sağlamlarıyla değiştirilmesini ve yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER’e de bildireceğim. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.

16 Mart 16:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Selvi Hanım Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Arbella

Selvi
21 Mart 18:02

Sorunlu ürünlerin yerine, sağlıklı yeni tarihli ürünler tedarik ettikleri için Arbella Makarnaya teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arbella Mantı Makarnasında Açılmamış Pakette Böcek Bulunması

15 Ocak 18:33487

Arbella marka mantı makarnanızın son tüketim tarihi 2028 olan, henüz açılmamış bir paketinde böcek gezdiğini gördüm. Ürü...

Arbella Mantı Makarnasında Açılmamış Pakette Böcek Bulunması
Arbella Mantı Makarnasında Açılmamış Pakette Böcek Bulunması
+2

Taze Alınan Makarnadan Böcek Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Ve Hijyen Endişesi

27 Eylül 2025 18:26466

Arbella markasına ait ince kesme makarnayı bugün Uşak Ege Şok marketten aldım ve ilk kez paketi açıp haşladım. Makarnanı...

Aro Tarihi Geçmemiş Makarnadan Böcek Çıkması Güvenimi Sarsıyor!

3 Aralık 2025 00:29558

Metro’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığımız Aro marka burgu makarnayı bugün ilk kez paketi açarak kullanmak istedik. ...

Aro Tarihi Geçmemiş Makarnadan Böcek Çıkması Güvenimi Sarsıyor!
Aro Tarihi Geçmemiş Makarnadan Böcek Çıkması Güvenimi Sarsıyor!
Aro Tarihi Geçmemiş Makarnadan Böcek Çıkması Güvenimi Sarsıyor!
5
Çözüldü

Makarna Paketi Böceklerle Dolu, Hijyen İhlali Ve İade Talebi

30 Ocak 20:45364

"Firma yetkilileri benimle iletişime geçip sorun çözmeye odaklı hareket etmişlerdir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sorunun firma ve biz kaynaklı olmadığı, şube/market saklama koşullarının uygun olmadığı anlaşılmıştır. Ayrıca bu olumsuz durum telafisi olarak da hediye paketi göndereceklerini belirttiler. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Makarna Paketi Böceklerle Dolu, Hijyen İhlali Ve İade Talebi
Makarna Paketi Böceklerle Dolu, Hijyen İhlali Ve İade Talebi
Makarna Paketi Böceklerle Dolu, Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arbella Makarna Böcekli Lazanya, Şaka Gibisiniz!

Arbella MakarnaBöcekli Lazanya, Şaka Gibisiniz!

Profil fotoğrafı
Büşra
Güya Eğlenceli  Arbella Makarna; Un Ufak Oluyor, Yenmiyor!

Güya EğlenceliArbella Makarna; Un Ufak Oluyor, Yenmiyor!

Profil fotoğrafı
Selin
Arbella Makarna Çorba Oldu!

Arbella MakarnaÇorba Oldu!

Profil fotoğrafı
Berfin
Arbella Makarna Diye Aldım Çorbalık Oldu!

Arbella MakarnaDiye Aldım Çorbalık Oldu!

Profil fotoğrafı
Dilek
Arbella Rafadan Tayfa Makarna Hüsranı!

Arbella RafadanTayfa Makarna Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esma