to read complaints and reviews, or file yours.Arbella Mantı Makarnasında Açılmamış Pakette Böcek Bulunması
Arbella marka mantı makarnanızın son tüketim tarihi 2028 olan, henüz açılmamış bir paketinde böcek gezdiğini gördüm. Ürün tamamen kapalı olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü Şanlıurfa Merkez’den bir marketten almıştım, tam olarak hangi market olduğunu maalesef hatırlamıyorum. Paket şu an hâlâ elimde duruyor ve bu konuyla ilgili henüz hiçbir yetkiliye ulaşamadım, ilk olarak buraya yazarak durumu bildirmek istedim.
Bu olayla ilgili olarak üretim sürecinizin ve ürün güvenliğinizin incelenmesini, tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan bu hijyen sorunu için özür talep ediyorum. Ayrıca istenirse problemli ürünü incelemeniz için sizinle paylaşabilirim.
Merhaba Elif Hanım Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Arbella
