Arbella Çiçek Model Makarnada Dağılma Ve Kırılma Sorunu, Değişim İstiyorum

Arbella marka çiçek model makarnayı Kocaeli Körfez Yarımca’daki Mopaş marketten beş paket olarak satın aldım. Ürünü bugün haşlarken makarnaların ciddi şekilde dağılıp kırıldığını fark ettik ve pişirme esnasında bütün formunu kaybetti.
Makarnayı normal koşullarda, paket üzerinde belirtilen şekilde haşlamamıza rağmen bu dağılma ve kırılma sorunu yaşandı ve sonuçta ürünü bu haliyle tüketmek durumunda kaldık. Daha önce müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçeceğimi bilmediğim için herhangi bir başvuru yapmadım.
Arbella’nın bu yaşanan durumla ilgili ürün incelemesi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığım beş paket yerine yeni ve sorunsuz ürün gönderimi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Suna Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Arbella




















