Aracla.com İşlem Tamamen Benim Dışımda Gerçekleşmiştir

29.07.2026 tarihinde saat 12.47 civarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan cep telefonu hattım kullanılarak Araçla üzerinden adıma bir kiralama işlemi yapılmış olduğunu fark ettim. Uygulama veya sistem üzerinde bu kiralamanın hangi şehirde ya da hangi şube üzerinden yapıldığına dair bir bilgi görünmemekte ve şu an için hesabımdan çekilmiş bir ücret de bulunmamaktadır, ancak işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.

Hesapta kayıtlı cep telefonu numarası ve e-posta adresi bana aittir. Buna rağmen Araçla firmasıyla daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir üyelik veya kiralama talebinde bulunmadım, sistemlerine bilerek kayıt olmadım. Buna karşın adıma yapılmış gibi görünen bir kiralama işlemi ve bu kiralamaya ilişkin hasar teminatı hakkında tarafıma SMS ile gönderilen bir bilgilendirme mesajı bulunmaktadır. Firma ile ilgili ulaşabileceğim bir çağrı merkezi numarasına veya doğrudan bir iletişim kanalına da rastlamadım, bu nedenle durumu kendilerine iletemedim.

Adıma yapılan bu kiralama işleminin acilen ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, hesabımın ve kişisel bilgilerimin Araçla sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin benim bilgilerim kullanılarak nasıl gerçekleştirildiği, hangi kanaldan ve hangi tarihte yapıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Bu kiralama nedeniyle doğmuş veya doğabilecek her türlü hukuki ve malı sorumluluğun bana ait olmadığını açıkça beyan ediyor, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.