Şu An Kendimi Tamamen Mağdur Hissediyorum

Bugün g*** Oto üzerinden araç kiralamak için internet sitelerinden başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından benimle iletişime geçtiler ve gönderdikleri IBAN numarasına 9.250 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödemenin ardından karşı tarafın haksız bir faaliyet içinde olduğunu anladım.

Ödeme sonrasında firma ile telefon ve diğer kanallardan tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda her yerden engellendiğimi gördüm. Araç kiralamam gerçekleşmediği gibi, ödediğim tutar da iade edilmedi. Şu an kendimi tamamen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Gerçekleşmeyen araç kiralama işlemi için ödediğim 9.250 TL tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şirketin gerekli incelemeleri yapmasını ve gereken önlemleri almasını istiyorum.