Otokoç Adıyla Araç Kiralamada Çoklu Yanıltıcı Ödeme Talepleri

27 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara’da Mobil Rent sitesi üzerinden Otokoç Araç Kiralama adına işlem yaptığımı düşünerek BMW 3.20 d model araç kiralamak için 0501 947 ** numaralı telefonla iletişime geçtim. Bana araç kiralama ücreti olarak bir tutar iletildi ve bu ücreti banka üzerinden ödedim. Ödeme sonrasında sigorta işlemleri için bu kez WhatsApp üzerinden 0553 277** numaralı hatla irtibata yönlendirildim.

Bu kişi benden sigorta bedeli olarak “anında geri ödemeli” denilerek 44.100 TL istedi, ben de belirtilen hesaba bu tutarı gönderdim. Ardından bir harf yanlışlığı olduğu, paranın “havuza düştüğü” söylenerek işlemin gerçekleşmesi için tekrar 44.100 TL yatırmam gerektiği beyan edildi. Bunun üzerine ben iptal talep ettim, iptal için bu kez 10.000 TL daha ödemem halinde tüm ödemelerin geri yatacağı söylendi ve ben de bu tutarı da gönderdim.

İlk 44.100 TL’yi k** T**adına açılmış ING Bank hesabına, 10.000 TL’yi ise O**Ö** adına Garanti Bankası hesabına gönderdim. Ayrıca araç kiralama ücreti için de tek seferde çekilmesi gerekirken hesabımdan iki kez 16.400 TL çekildi. Yani araç kiralama bedeli adı altında da fazladan çekim yapılmış oldu. Tüm bu ödemelere ilişkin dekontlarım ve kayıtlarım elimdedir.

Daha sonra tekrar aradığımda benden bu kez 34.100 TL daha yatırmam istendi. Ben, daha önce talep ettikleri tüm ödemeleri yaptığımı söylediğimde “aksaklık olmuş” şeklinde geçiştirildim. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde telefon yüzüme kapatıldı. Ardından tekrar 0501 947**numaralı hattı aradığımda işlemin iptal edildiği ve 7 ila 21 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Tüm bu süreçte Koç ve Otokoç ismi kullanıldığı için gözüm kapalı güvendim; ancak şu anda bu paranın hesabıma iade edilmeyeceğini düşünüyorum. Bu paraları da borç alarak, zor koşullarda denkleştirdim.

Otokoç Araç Kiralama’dan beklentim, öncelikle bu süreçte kullanılan telefon numaralarının ve para gönderdiğim hesapların acilen araştırılması, gerçekten Otokoç ile bağlantısı olup olmadığının netleştirilmesi ve hesabımdan çıkan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve sorumlular hakkında şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunuyorum.