to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Sahte Araç Kiralama Rezervasyonu Ve Sorumluluk İhmaline Şikayet
Obilet üzerinden araç kiralamak amacıyla tarih ve konum bilgilerini girdik. Karşımıza çıkan listeden Avis’i seçerek rezervasyon yaptık ve ödemeyi tamamladık. Ödeme sonrasında Ç***** A******* isimli bir numara bizimle iletişime geçerek mobil uygulamaya ait ekran görüntüsü talep etti. Şüphelenip görüntüyü paylaşmayı reddedince küfür ederek telefonu kapattı. O anda dolandırıldığımızı fark ettik.
Görünen o ki Obilet platformu üzerinden sahte bir yönlendirme yapılmış ve Avis’in internet sitesinin kopyası oluşturulmuş. Ne yazık ki Obilet bu olayla ilgili herhangi bir sorumluluk üstlenmedi. Oysa bir internet sitesinin güvenliğinden site sahibi sorumludur. Maalesef şu anda hakkımızı etkili şekilde arayabileceğimiz bir platform bulmakta zorlanıyoruz. Umarım başkaları aynı şekilde mağdur olmaz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten aldığınız rezervasyonunuz için farklı bir acente üzerinden işlem yaptığınızda, acente sizlerden ek ödeme talep edebilir. Bilet işlemlerinizi Obilet güvencesiyle yapmak için 7/24 hizmet veren canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
