Avis Sahte Yetkili İle 6000 TL Kaybı
9 Aralık tarihinde internet üzerinden Avis Malatya Battalgazi şubesinden araç kiralamak isterken, kendisini Avis muhasebecisi ve yetkilisi olarak tanıtan biriyle iletişime geçtim. Bu kişiye, Avis firmasına ait resmi bir görevli olduğunu düşünerek güvendim.
Avis ile ilgili olduğunu sandığım online site üzerinden işlem yaptım ve ardından bu kişi benimle WhatsApp üzerinden irtibata geçti. Araç kiralama işlemi için kartıma ipotek konulacağı, bu nedenle belirli bir tutarı kendi hesabına göndermem gerektiğini söyledi. Şirket prosedürü gibi anlattığı için ve Avis adına hareket ettiğini düşündüğümden, 6.000 TL’yi bu kişinin hesabına gönderdim. Daha sonra bu ödemenin tamamen şahsi hesabına alındığını ve dolandırıldığımı fark ettim. Yaptığım para transferine ait dekont da şu an elimde mevcuttur.
Ben bu süreçte Avis markasına ve kurumsal kimliğine güvenerek hareket ettim. Avis’in ismi ve itibarının bu şekilde kullanılması sonucu 6.000 TL maddi kayba uğradım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Avis’ten beklentim, bu kişi veya kişilerle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılması, markalarının bu şekilde kullanılmasıyla ilgili sorumluların tespit edilerek gerekli adımların atılması ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak zararımın giderilmesi konusunda destek olmalarıdır.
Şikayetim olduğu halde neden hala geri dönüş yapılmadı veya ücret iadesi gerçekleştirilmedi konuyla ilgili mezralara gitmedi mi















