Avis İsmine Sahte Araç Kiralama Teklifi Ve Güven Sorunu

Acil olarak günlük araç kiralamam gerektiği için Mayıs ayının ilk günlerinde Google üzerinden arama yaptım ve Avis Filo / Otokoç ismini kullanan, kurumsal görünümlü bir siteye ulaştım. Sitedeki telefon numarasını aradım ve buradaki kişilerle araç kiralama görüşmesi yaptım.

Telefonla görüştüğüm kişiler ödeme için bana WhatsApp üzerinden link göndereceklerini söylediler, hatta sözleşme linki bile ilettiler. Dolandırıcılık ihtimaline karşı sanal kartımın limitini düşürerek ödeme yaptım ancak konuşma tarzlarından şüphelenmeye başladım. Bana sigorta işlemi için ilgili birimden tekrar aranacağım söylendi. Kısa süre sonra arandım ve benden 28.000 TL sigorta bedelini EFT ile göndermem gerektiği ifade edildi. Bu talep üzerine bunun bir dolandırıcılık şebekesi olduğunu anladım ve işlemi tamamlamadım. Durumu telefonda kendilerine ilettiğimde ise hemen telefonu kapattılar.

Avis gibi kurumsal bir markanın isminin bu şekilde kullanılıyor olması, tüketiciler açısından ciddi bir güven problemi yaratıyor. Bu nedenle firmanın, adını kullanarak dolandırıcılık yapan bu tür şahıs ve sitelere karşı daha dikkatli olmasını, gerekli hukuki ve idari adımları atmasını ve tüketicileri bu konuda açık ve görünür şekilde uyarmasını talep ediyorum. Bu tür vakaların yaşanmaması için markanın, dijital kanallarında ve arama motorlarında da daha etkin bir denetim ve bilgilendirme yapmasını istiyorum.