to read complaints and reviews, or file yours.Dorapark Arabica'da Kaba Hizmet!
Çarşamba günü, 10 Ocak'ta, isminin B**** olduğunu öğrendiğim Dorapark Arabica Cafe personeli, asık suratla ve yüksek sesle konuşarak bizi oldukça sinirlendirdi. İçeceği verirken adeta kafamıza atar gibi davranması ve içeceği yaparken bir şeyler mırıldanarak agresif tavırlar sergilemesi hiç hoşumuza gitmedi. Hizmetinden her zaman memnun kaldığımız Dorapark Arabica'da böyle bir deneyim yaşamak bizi üzdü. Sonrasında müdür olduğunu öğrendiğimiz hanımefendi özür diledi ancak bu beyefendiyle muhatap olmamak adına bir daha gitmeyi düşünmüyoruz.
Sayın Sebiha U., Ben Operasyon Departmanından Cansu Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Cansu Arabica Coffee House
