to read complaints and reviews, or file yours.Site Yönetimi Ve Teknik Destek Sorunları
1000'in üzerinde konut olan bir sitede oturuyorum. 5 senedir aynı aracı, aynı plakayı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sistem tarafından plakam okunmuyor. Bizim gibi mağduriyet yaşayan birçok komşum var ve sizin tarafınızdan çözümle alakalı bir muhatap bulamıyoruz. Site yönetimi, Apsiyon tarafından yazılım güncellemesi yapıldığını ve sonrasında bu sorunla karşılaştıklarını iletiyor. Müşteri hizmetlerini de aradım, mail de attım. Asla sorun çözülmüyor ve asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerinizi, teknik destek ekibinizi geliştirmelisiniz. Çok basit bir konuyu bile çözmek bu kadar zor olmamalı. Bu nasıl kurumsallık?
Apsiyon; çok üyeli yaşam alanlarının yöneticilerine 360 derece hizmet sunan ve dijital asistanlık yapan, konut sakinlerine ise şeffaflık ve de birçok avantaj sunan bir apartman, site yönetim yazılımıdır. Bizler Apsiyon olarak apartman/site yönetiminizin yönetim süreçlerine müdahale etmemekteyiz. Sadece yazılım hizmeti vermekteyiz. Sunmuş olduğumuz yazılım programının kullanımı ise tamamen ‘’Apartman / Site Yönetiminize’’ aittir. Tüm sorularınız için yöneticiniz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Talep ederseniz "31621859" numaralı şikayetim şeklinde iletişim bilgileriniz ile. Sizlere telefonda bu konuda yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.
Site yönetimininde haberi var. Zaten. 10 kere size talep açtılar. İnsanlara buradan kopyala yapıştır cevap verip sorunu gideremezsiniz. Yaptığınız yazilim sorunlu, turkce karakter okumuyor gormuyo diyorum. Yani sorun sizinle alakalı. Düzgün bir yazilim. Aynı sorunu yasayan binlerce insan var sikayetlerde. Size onerim kendinizi gelistirmeniz. Yoksa yeni bir yazilim şirketine pazar, firsat doguyo.
"31621859" numaralı şikayetim şeklinde iletişim bilgileriniz ile daha detaylı görüşmek isteriz.
