to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğimiz Plaka Tanıma Sistemi 3 Aydır Çalışmıyor!
Adana' da bir sitede yaşıyorum. Yönetim tarafından alınan apsiyon programı keyfi uygulamalar yapmaktadır. Yönetim tarafından apsiyon firmasının bütün ödemeleri zamanında yapılmasına rağmen 3 aydır sitemizde plaka tanıma sistemi çalışmamaktadır. Sisteme basit bir güncelleme yapmayıp siteyi mağdur etmektedirler. Para ödeyip hizmet alamıyoruz.
Gelişme
Apsiyon'un Adana Kuzeytepe Panorama sitesinde sunduğu hizmetlerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 4 aydır plaka okuma sistemi hiç çalışmıyor ve son 2 aydır diğer tüm hizmetler de tamamen durdu. Bu durumu daha önce de Şikayetvar üzerinden ilettim, ancak bana sorunun site yönetimine ait olduğu şeklinde yetersiz ve ilgisiz bir cevap verildi.
Apsiyon, aylardır hiçbir hizmet sunmamasına rağmen hâlâ fatura kesmeye devam ediyor ve site sakinlerini mağdur ederek haksız kazanç sağlıyor. Defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Bir an önce ya hizmetlerin eksiksiz olarak yeniden sunulmasını ya da sözleşmemizin tek taraflı ve bedelsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Apsiyon; çok üyeli yaşam alanlarının yöneticilerine 360 derece hizmet sunan ve dijital asistanlık yapan, konut sakinlerine ise şeffaflık ve de birçok avantaj sunan bir apartman, site yönetim yazılımıdır. Bizler Apsiyon olarak apartman/site yönetiminizin yönetim süreçlerine müdahale etmemekteyiz. Sadece yazılım hizmeti vermekteyiz. Sunmuş olduğumuz yazılım programının kullanımı ise tamamen ‘’Apartman / Site Yönetiminize’’ aittir. Tüm sorularınız için yöneticiniz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Konuyla alakalı detaylı bilgilendirme yapılabilmesi adına bizlerle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Dilerseniz, iletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz.
