to read complaints and reviews, or file yours.Apex Gelişim Akademi Uzaktan Eğitim Başvurusunda Haksız Ücret Talebi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Apex Gelişim Akademi'nin uzaktan eğitim programına Instagram üzerinden başvurdum. Başvurumun ardından +905*******71 numaralı telefondan arandım ve sertifika programı için benden 3.500 TL ücret talep edildi. Şüphelendiğim için iptal etmek istediğimi belirttim, bu kez de iptal için 1.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Başvuru sırasında benden isim, soy isim, adres ve T. C. Kimlik numaram gibi kişisel bilgilerim alındı. Ancak herhangi bir ödeme yapmadım ve bana SMS veya yazılı bir onay iletilmedi; sadece telefon görüşmesi gerçekleşti. Bu süreç 2 gün önce başladı ve bugün iptal talebimde bulundum.
Hem kişisel bilgilerimin silinmesini ve izinsiz işlem yapılmamasını, hem de benden talep edilen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.
Kayıt sistemlerimiz incelendiğinde, tarafınızın başvuru sonrasında yapılan telefon görüşmesinde eğitim programı, ücret bilgisi ve sözleşme şartları hakkında bilgilendirildiği, ardından sesli onay vererek kayıt işlemini tamamladığı tespit edilmiştir. Kurumumuzda yapılan tüm başvurular, onay sonrası kişiye özel panel ve sistem kaydı oluşturularak başlatılır. Bu nedenle sözleşmede belirtildiği üzere iptal hakkı bulunmamaktadır. Katılımcı, eğitime katılmasa dahi panel açılış ve sistem tanımlama ücreti doğmaktadır. Tarafınıza hiçbir şekilde tehdit veya yasa dışı işlem yapılmamış olup, süreç tamamen katılımcı onayı ve yasal tahsilat prosedürü çerçevesinde yürütülmektedir. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmakta olup üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Saygılarımızla, Apex Gelişim Akademi