APEC Arka Amortisör İadesi 20 Gün Geçti Ve Ücret Geri Ödeme Yapılmadı

APEC’in kendi internet sitesi üzerinden APEC apx5 arka amortisör satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 05.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte APEC’i telefonla defalarca aradım. Her aradığımda konunun yedek parça birimine iletileceği söylendi fakat ne bir dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi.

Ücret iademin bir an önce, herhangi bir kesinti olmadan, ödemenin yapıldığı karta yatırılmasını ve iade sürecimin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.