Antikkent Sabun 16.500 TL Ödeme Yapıp Ürünlerimi Teslim Alamadım, Param İade Edilmedi

Antik Kent Sabun adı altında faaliyet gösteren ve merkezinin İzmir Gaziemir’de olduğunu belirten, Facebook’ta da “Şifa” isimli bir grupta yer alan bir satıcıyla yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu kişi kendisini M*** olarak tanıttı ve Gaziantep’te olduğunu söyledi. Benden ıhlamur, kuşburnu, papatya ve limonlu melisa gibi ürünler için sipariş alıp, ödemeyi IBAN yoluyla yapmamı istedi.

Temmuz ayında toplam 16.500 TL’yi IBAN üzerinden kendilerine gönderdim. Ödeme yapıldıktan sonra ne siparişini verdiğim ürünler gönderildi ne de ödediğim para tarafıma iade edildi. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu süreçte hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de CİMER üzerinden şikayette bulundum ve sonuç bekliyorum. Ben hem ödediğim 16.500 TL’nin iadesini hem de bu tür yöntemlerle başka insanların da mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.