to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Serik Devlet Hastanesi’ne her gidişimde, giriş bölümünde görev yapan personelin tutum ve davranışları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle soru sorduğumda ve kayıt işlemleri sırasında personelin güler yüzlü olmaması, sert, kırıcı ve adeta azarlayıcı bir üslup kullanması hem benim hem de diğer hasta ve yakınlarının moralini olumsuz etkiliyor.
Bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor ve girişte genelde aynı personellerle karşılaşıyorum. Hastaneye zaten sağlık sorunları nedeniyle stresli ve hassas bir ruh haliyle gelinirken, ilk karşılaştığımız personelin bu şekilde iletişim kurması, hizmet kalitesini ciddi anlamda düşürüyor.
Giriş bölümünde görev yapan personelin hasta ve yakınlarına karşı daha nazik, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım benimsemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını, iletişim ve hasta ilişkileri konusunda uyarılmalarını veya gerekiyorsa eğitim verilmesini ve bundan sonra hastalara daha saygılı bir tavırla yaklaşılmasını rica ediyorum.
Tatvan Devlet Hastanesi giriş katında hasta kaydı yapan personellerle ilgili sürekli olarak olumsuz bir deneyim yaşıyorum. Her gittiğimde, görevli personellerin sorulan sorulara ters ve tersleyici bir üslupla cevap vermesi, görevleri dışında ilgisiz davranışlar sergilemeleri beni oldukça rahatsız ed...
Hijyen eksikliği ve ilgisiz bir kurum olan Serik Devlet Hastanesi, yıllardır bu durumda. Buradaki ilgili departmanlarda görev yapan personellerin her zaman bu kadar agresif olması düşündürücü. Adı üstünde hastane burası; ancak hijyen konusunda ciddi sıkıntılar mevcut. Eşyaların kalitesizliği de göze...
Antalya Serik Devlet Hastanesi'nin sistemi çok kötü işliyor. Vezne geç saatte açılıyor, fiş sistemi getirmişler. İnsanlar muayene olmak ve iş evrakı çıkarmak için aynı yerde işlem yapmaya çalışıyorlar. Bugün iş evrakı çıkarmak için saat 7 buçukta gidip fiş aldım, ancak iş evrakı için sıra açmadılar....
Antalya Serik devlet hastanesine bugün saat 7.40 sularında yoğun bir mide bulantısı ve kusma şikayeti ile gittim. Acile gittiğimde bana serum yaptılar ve oradaki doktorun "biz burda başka bir şey yapamayız, dahiliye polikliniğine gitmen gerekir dedi. Bunun üzerine bende 2. Katta bulunan dahiliye dok...
Tokat Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne son bir ay içinde iki kez gitmek zorunda kaldım ve her iki seferde de ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Personelin hastalara “sen” diye hitap etmesi, iletişimdeki saygısızlık ve ilgisizlik çok rahatsız edici. Özellikle acilde röntgen çeken görevli, kapı açık ve i...
Yorumlar