Bilgi Eksikliği Ve Konforsuz Aktarmalı Uzun Yolculuk

Antalya Net Turizm’den Alanya’dan Bodrum Torba’ya tek sefer olacağını düşünerek bilet aldım. Bilet satın alırken kesinlikle aktarma yapılacağına dair bir bilgi verilmedi. Ancak Alanya Otogar’a gittiğimde Antalya Otogar’dan başka bir otobüse aktarılacağım söylendi.

Yaklaşık 2 saat sürecek yol, aktarmalar ve beklemelerle birlikte 3 saat 40 dakikayı geçti. Antalya’ya vardığımızda, oradaki yolcular da yaklaşık 2 saattir bizi bekliyormuş, bu yüzden nefes almadan hemen diğer otobüse bindirildik. Lavabo ihtiyacımız olduğunu söylediğimizde, “ceza yeriz, ancak benzin istasyonunda durabiliriz” denildi, mecburen aceleyle hareket edildi.

Otobüsün konforu belediye otobüsünden ya da bir kamyonetten farksızdı, klima düzgün çalışmıyor, içerisi havasız ve çok rahatsız ediciydi. Yol boyunca araçta biriken çöp hiçbir şekilde toplanmadı, temizlikle ilgili en ufak bir hassasiyet gösterilmedi. Kimse ikram için “su ister misiniz” bile demedi, isteyen kendi kalkıp almak zorunda kaldı. Ancak 2,5–3 saat sonra mola verildi, “Bekçiler” diye bir yerde uzun süre bekledik, bizden sonra gelen bütün otobüsler gidip kayboldu.

Araç bozuldu, “bizi gönderin, gelen otobüslere bindirelim, yer var” dediğimiz halde oyalanarak bekletildik. Yaklaşık 9 saat sürecek yolu 13 saatte gitmiş durumdayız, bu satırları yazarken hâlâ yoldayım ve bir an önce varmak istiyorum. Bu süreçte hem zaman hem Konfor açısından büyük mağduriyet yaşadım, bir daha asla bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.