to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Net Otobüs Arızası Ve Yolcu Hakları İhlali
16.10.2026 tarihinde saat 17.00’de Antalya Net firmasıyla Kütahya’dan Burdur’a seyahat etmek üzere bindiğim otobüs Afyon civarındayken arıza yaptı ve yolculuğumuz yaklaşık 1,5 saat aksadı. Zaten oldukça eski olan, her yerinden ses gelen ve tavanından su kaçıran bir otobüsle yola çıkarılmamız başlı başına sorunken, araçta üstüne üstlük kaçak yolcu da bulunuyordu.
Arıza sonrası yolculara doğru düzgün bir açıklama yapılmadı, yeni otobüsün gelmesi uzun sürdü ve bu süreçte otobüs personeli ne bir özür ne de tatmin edici bir bilgi verdi, aksine yolcuları tersleyerek iletişim kurdu. Bu durum hem hizmet kalitesi hem de yolcu güvenliği açısından kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca eski ve sorunlu araçların sefere verilmemesini ve personelin yolculara karşı daha saygılı ve açıklayıcı davranması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
