Uc11 Otobüsünün Durağa Durmaması Nedeniyle Uçağı Kaçıran Yolcunun Şikayeti

24 Ağustos günü saat 09.20 civarında Uc11 numaralı Antalya Belediyesi otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemi havaalanına yetiştirmek için her zamanki gibi 1321. Sokak durağında otobüs bekliyorduk. Normalde her pazartesi aynı otobüse bu duraktan biniyorum, bugüne kadar da bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün otobüs durağa uğramadan doğrudan bir sonraki durağa geçti.

Durumu öğrenmek için aradığımda bölgede pazar olduğu ve otobüslerin o duraktan geçemediği söylendi. Oysa yolun fotoğrafını özellikle çektim, araçların da geçtiği, geçişe engel bir durum olmadığını net şekilde gördüm. Ulaşım uygulamasında da bu hatta veya durağa ilişkin herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yoktu. Böyle olunca her seferinde telefonu açıp aramak zorunda kalıyoruz.

Bu durum yüzünden annem uçağına geç kaldı, üstüne bir de taksiye binmek zorunda kaldık ve gideceği daha uzun bir yol da vardı. Müşteri hizmetlerinde konuştuğum hanımefendi, otobüslerin o güzergahtan geçmemesi gerektiğini söyledi. Ancak ben uzun süredir her pazartesi aynı duraktan bu otobüse biniyorum, evimin altındaki durak ve durağın kullanıldığını bizzat yaşayan biriyim. Durduk yere böyle bir konuda yalan söylemem için bir sebep yok.

Ayrıca bu hatta araçların sık sık arıza yaptığını, buna rağmen hiçbir kanaldan zamanında bilgilendirme yapılmadığını da belirtmek isterim. Yolcular güneşin altında, belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılıyor. Bütün bunlar, sürücülerin ve hattın keyfi şekilde kullanıldığı ve sistemin düzenli işlemediği izlenimini veriyor, ulaşım anlamında sürekli bir mağduriyet yaşamaya başladık ve bu durum artık gerçekten bunaltıcı hale geldi.

Uc11 hattı ve 1321. Sokak durağı ile ilgili bu aksaklıkların incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve uygulamada açık, net bilgilendirme sağlanmasını istiyoruz artık. Ha bir de telefonda durak adını söylediğimde öyle bir durak adımız yok cevabını aldım. Nasıl yani? Önünde duruyorum ya. Şu Antalya'nın ulaşım problemi çözülsün artık her hafta ya güneş altonda beklemekten ya da taksiye para vermekten gına geldi sıktı artık.