Akvaryum Magnetlerinde Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Antalya Akvaryum ziyaretimiz sırasında girişte fotoğraflarımız çekildi, çıkışta ise bu fotoğraflardan hazırlanan magnetler ve çerçeveli fotoğraf tarafımıza sunuldu. Magnetlerin tek başına yaklaşık 500 TL olduğu, tüm ürünler için ise toplam 1.500 TL ödeme yapmamız gerektiği belirtildi ve bu tutarı ödeyerek ürünleri satın aldık.

Eve geldiğimizde ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Satın aldığımız magnetlerin tamamının ön kısmındaki şeffaf koruyucu parçalar yerinden çıkıyor, ürünler kendi kendine dağılıyordu. Daha ilk günden dağılmaya başlayan bu ürünlerin nasıl herhangi bir kalite kontrolünden geçtiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Ürünleri kullanabilmek için kendi imkanlarımızla yapıştırmaya çalıştık, bu sırada hem zaman kaybettik hem de yapıştırıcı ile uğraşırken mağduriyet yaşadık. Yüksek bir ücret ödeyerek aldığımız bu ürünler, beklediğimiz kaliteyi kesinlikle karşılamadı ve ayıplı, kusurlu şekilde teslim edildi.

Bu nedenle ürün değişimi değil, ödediğim toplam bedelin iadesini talep ediyorum. Bu kadar düşük kalitedeki ürünlerin bu fiyatlarla satılmasını doğru bulmuyor, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum.