Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Ant Profiles Teslim Edilmeyen Sipariş

Ant Profiles Teslim Edilmeyen Sipariş
Ant Profiles Teslim Edilmeyen Sipariş
Ant Profiles Teslim Edilmeyen Sipariş
profile
06 Nisan 2024 16:36
630
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum.”

24 Ocak tarihinde Ant Profiles Firmasından 4533 no ile 16,805 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünlerin bir bolumu kargoyla elime geçti fakat kalan diğer bolum ayrı bir kargoyla gönderildi. Daha sonradan firmanın bu ürünlerin direk tedarikçisi olmadığından başka bir firmayla çalışarak ürünleri müşterilerine temin ettiğini öğrendim. Diğer firmanın gönderdiği ürünler hiçbir şekilde koruma ambalajı yapılmadan gönderildiği için kargodan kırılmış vaziyette geldi ve ürünlerden birisi de eksikti. Be sebeple kargoyu teslim almadan geri gönderdim. 24 Ocaktan beri 76 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma gönderilmedi. Firmayla temasa geçtiğim her görüşmede ise beni kargo firmasıyla ya da çalıştıkları tedarikçi firmayla iletişime geçemem seklinde yönlendirdiler. Sipariş verdiğim ürünleri yapmış olduğum inşaatta kullanmayı planlıyordum fakat ürünler elime geçmediği için inşat islerim de ciddi gecikmeye uğradım. Yaşadığım mağduriyetten dolayı bundan sonraki süreçte hakkımı yasal olarak aramak zorunda kalacağım.

19 Nisan 2024 16:16 (Şikayetten 12 gün sonra)
Erdem
Erdem
26 Nisan 2024 11:32

Firma benimle temasa geçti ve eksik ürünleri gönderdi.

Erdem
Erdem
26 Nisan 2024 11:33

Sorunun çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ant Profiles Yaşadığım Sinir Bozan Olay!

profile
30 Temmuz 2024 20:59
253
4
Nedim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2024 14:45
1.315
"Belirtilen ölçülerde olmayan bir ürünü, stok ve üretim yönetimindeki aksaklıklar ve yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle gecikmeli olarak teslim aldım. Bu süreçte müşteri temsilcileri iyi niyetli ve sorunu çözmeye çalışan gayretli bir profil sergilediler. Bu nedenle kendilerine teşekkür ederim. Bu ürünler yerli olarak üretiliyorsa, her zaman yerli üreticilerimizin yanındayız, destekliyoruz. Ancak, firmanın üretim, stok yönetimi ve teslimat süreçlerini iyileştirmesi gerekiyor. Saygılarımla."
4
Niyazi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2024 15:11
973
"Firma yetkilisi bugün irtibata geçerek tüm mağduriyetimi gidereceklerine dair söz verdi. Teşekkürler..."
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 14:12
1.342
Benzer Şikayet Yaz