Blind Anonim Chat Uygulamasında 15.000 TL'lik Coin Alımında Hizmet Alamama Ve IP Ban

Blind isimli Anonim Chat uygulamasında banka kartımla coin satın almak için toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemlerim 10–15 Ağustos tarihleri arasında kartımdan çekildi ancak karşılığında aldığım hizmetten faydalanamadım ve ardından hesabıma IP ban atıldı.

Hizmet alamadığım bu ödemeler için ürün/iade talebinde bulundum ancak uygulama içinden yaptığım başvuruma herhangi bir yanıt verilmedi. IP ban nedeniyle o tarihten bu yana hesabıma hiç giriş yapamıyor, hem satın aldığım coinlere hem de hesabıma erişemiyorum.

Ödenen tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iadesini ve haksız yere kısıtlanan hesabımın durumunun incelenmesini talep ediyorum.