to read complaints and reviews, or file yours.Anocin Ürünlerinde Halal Ve Kosher Sertifikalarının Açıkça Görünmemesi
Anocin markasının takviye ürünlerini yaklaşık üç hafta önce firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ambalaj üzerindeki sertifikalara ayrıntılı şekilde bakmamıştım. Sonradan kutuyu incelerken hem Kosher belgesi hem de Helal sertifikası olduğunu gördüm.
Müslüman hassasiyeti olan biri olarak, özellikle sertifika kısımlarını sonradan fark etmek beni rahatsız etti. Bu tarz ürünleri tercih edecek kişilerin, inançları ve tüketim tercihleri açısından bu sertifikaları önceden net bir şekilde görebilmeleri ve bilgilendirilmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Ben bu şikayeti para iadesi ya da iade talebi için değil, tamamen bilgilendirme ve uyarı amacıyla yazıyorum. Anocin firmasının web sitesinde ve ürün ambalajında bu sertifikaların daha açık ve dikkat çekici biçimde belirtilmesini, inanç hassasiyeti olan tüketicilerin de buna göre bilinçli tercih yapabilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Anocin ürünlerinde sertifikasyon durumu üründen ürüne değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle satın aldığınız veya satın almayı düşündüğünüz herhangi bir ürünün Helal, Kosher veya diğer sertifikaları hakkında ürüne özel ve güncel bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün ambalajlarımız üzerinde ilgili mevzuat kapsamında tüketiciye sunulması gereken bilgiler yer almaktadır. Bununla birlikte bazı belge ve dokümanların tamamının internet ortamında doğrudan yayımlanması, ilgili mevzuat ve yetkili kurumların düzenlemeleri nedeniyle mümkün olmayabilmektedir. Ürün içeriklerine ilişkin detaylı dokümanlar, kalite analizleri ve Eurofins gibi bağımsız laboratuvarlar tarafından gerçekleştirilen analizlere ilişkin belgeler buna örnek olarak verilebilir. Bu nedenle tüketicilerimizin ilgilendikleri ürüne ilişkin sertifika, analiz veya kalite belgeleri hakkında bilgi almak istemeleri halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelerini rica ediyoruz. Paylaşılması mevzuat açısından mümkün olan bilgi ve belgeler konusunda ekibimiz yardımcı olacaktır. İnternet sitemizde sertifikasyon bilgilerinin daha kolay fark edilebilir olması yönündeki geri bildiriminizi de ayrıca değerlendirmeye alacağız. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Anocin
İlginç ne kadarda kendinizle çelişiyorsunuz -Sertifikasyon durumu üründen ürüne değişebilir- yani kosher belgesi var. Bir tüketici olarak “... Bazı belge ve dokümanların tamamının internet ortamında doğrudan yayımlanması... Mümkün olmayabilmektedir.” ibaresini komik buluyorum. Soruma net olarak cevap verilmedi. Neyse müslümanların uyanık olmasını diliyorum.
