İptal Talebine Rağmen Sürekli SMS Alıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Anket Cepte mobil uygulamasını kullanmıyorum ancak her gün, rastgele saatlerde birden fazla kez SMS almaya devam ediyorum. SMS’lerde “iptal yaz 08006061013’e ücretsiz gönder” ifadesi yer alıyor ve defalarca bu numaraya “iptal” yazarak mesaj göndermeme rağmen SMS almam durmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem mesaj attım hem de farklı yolları denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve SMS’lerin gelmesini istemiyorum. Şu ana kadar gönderdiğim iptal mesajları için hattıma bir ücret yansımadı. Tek beklentim, bu numaraya (054*****950) artık SMS gönderilmemesinin sağlanması. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.