Anket Sonunda 'Uygun Değilsiniz' Uyarısıyla Ödül Verilmemesi

Anket Cepte uygulamasında iki gündür aynı anketle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 ve 26 Aralık tarihlerinde önüme çıkan bu anketi her iki gün de baştan sona eksiksiz ve doğru şekilde doldurdum. Dün anketin en sonunda çalışma durumu kısmında “ev hanımı” seçeneğini işaretlediğim anda sistem beni “uygun değilsiniz” diyerek anketten attı. Bugün aynı anket tekrar geldi, bu kez yine sonuna kadar geldim ve bu sefer çalışma durumunu “çalışıyor” olarak işaretledim, ancak yine en sonda “uygun değilsiniz” uyarısıyla anketten çıkarıldım.

Anketin başında ya da ortasında değil, tam sonunda bu şekilde atılması nedeniyle anketi fiilen bitirmiş sayıldığımı düşünüyorum. Buna rağmen herhangi bir ödeme ya da kazanım tanımlanmıyor. Uygulamada ulaşabileceğim bir destek hattı ya da muhatap da bulamıyorum. Bu durumun bilinçli yapıldığını ve kullanıcıya anketi sonuna kadar yaptırıp ödülü vermeden sistemden attıklarını düşündürüyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, söz konusu anket için belirtilen 50 TL ödülün hesabıma tanımlanmasını ve bu tür tekrar eden sorunlar için açık ve ulaşılabilir bir destek kanalı sağlanmasını talep ediyorum.