Yanlış Parça Gönderimi, Değişim Ya Da İade Talebi

Parça Plaza’dan 2005 model Renault Kangoo aracım için arka amortisör burcu siparişi verdim. Ancak gönderilen parça aracıma kesinlikle uymuyor, yanlış parça göndermişler.

Yanlış ürünü bildirmeme ve “ya doğru parça ile değişim yapın ya da paramı iade edin” dememe rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetim devam ediyor ve aracıma uygun parçayı temin edemediğim için zaman kaybediyorum.

Yanlış gönderilen parçanın acilen ya doğru parça ile değiştirilmesini ya da ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.