to read complaints and reviews, or file yours.
Kuşcağız Aile Yaşam Merkezi’nde çocuğum için sanal ortamdan yaptığım cimnastik bölümü başvurum kabul edilmesine rağmen, kuruma telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Pazartesiden beri arıyorum, hat çalmadan anında meşgule düşüyor ve bu durum hiç değişmiyor.
Daha önce Altındağ’da da kursumuz oldu, orada böyle bir iletişim sorunu yaşamamıştık. Şu anda ise ne bilgilendirme mesajı geliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Kayıt kabul durumunu da sık sık sisteme girerek tamamen kendi çabamla öğrenmek zorunda kaldım. Üstelik biz aradığımızda da kimseye ulaşamıyoruz.
İnsanlar bu kurslara girebilmek için çaba gösterip emek veriyor, buna rağmen bu kadar basit bir iletişim sürecinin bile işletilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Buradaki sorunun personel yetersizliği değil, mevcut personelin görevini gerektiği gibi yerine getirmemesi olduğunu düşünüyorum. Telefonlara gerçekten cevap verecek, bilgilendirme yapacak personelin görevini eksiksiz yapmasının sağlanmasını ve kayıt kabul süreçlerinde velilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Bugün yaklaşık 10 dakika önce Kuşcağız Aile Yaşam Merkezi spor salonuna kayıt için gittiğimde, çalışanlar kadınlarda 18 yaş altına üyelik yapılmadığını, ancak erkeklerde 18 yaş altının alınabildiğini söylediler. Bu durumun açık bir ayrımcılık olduğunu düşünüyorum. Spor salonlarında erkeklerin 18 ya...
Dün çocuklarımı ve yeğenlerimi kuşcağız aile yaşam merkezi'ne götürdüm. Doldurmamız gereken bir form verdiler. Formu doldurup danışmadaki bayana verdik. Ancak zorluk çıkardılar ve idari işler ile görüşmemizi söylediler. Kız kardeşim idari işler'deki m*** bey ile görüştü; çok ilgilendi bizimle. Ama d...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Kuşcağız Aile Yaşam Merkezinde Cumartesi havuz randevusu Cuma günü saat 10.00 da alınıyor ama yarım saattir telefon meşgul çalıyor bağlandığında ise beklemek için sıraya girdiğimde 1. Sırada olmama rağmen operatör meşgul deyip tekrar arayın denilip kapatılıyor. Bu nasıl ...
Merhaba, Ankara Kuşcağız Aile Yaşam Merkezi'ne her gittiğimizde bowlingin bozuk olduğunu ve çalışmadığını fark ediyoruz. Eğer çalışmıyorsa neden hâlâ orada duruyor? 15 tatil boyunca hiç açılmadı. Tatil bitti, tekrar gittik ve yine bozuktu. Anlamıyorum, bu kadar büyük bir aile yaşam merkezinde böyle ...
Aile yaşam merkezi planet, güzel bir hizmet olmuş, hizmet uygulamasında sorunlar olduğunu düşünüyorum. Kayıt yaptırdım kimlik kartımın gelmemesi her seferinde gittiğimde 1 hafta sonra 1 hafta sonra erteleme dahası kapı girişinde kimlik sorulması her defasında anlatman gerekmesi. Servis var denilip ...
Yorumlar