Anatolia Pizza & Makarna Akbelen Şubesinden Sipariş Gecikmesi

Dün akşam Anatolia Pizza Akbelen şubesinden, saat 20:27’de 10782084079 numaralı siparişi vererek 9427908466 teslimat numarasıyla 1 adet büyük Ottoman pizza söyledim. Ödemeyi kredi kartıyla, 320 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişim uzun süre gelmeyince iptal etmek istedim ancak “kurye yolda görünüyor” denilerek iptali kabul etmediler. Buna rağmen siparişimin bana ulaşması tam 2 saat 10 dakikayı buldu, bu kadar sürede gelen bir yemek kabul edilemez bir durumdur ve yaklaşık 22:37’de teslim edildi. Bu kadar bekleyeceğimi bilseydim yemeğimi evde kendim yapardım.

Gelen pizza tamamen buz gibi olmuştu ve içinde bir tane bile sucuk yoktu. Hem de yanıktı fotoğrafını ekledim Hem aşırı gecikme hem de ürünün içeriğinin eksik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine iade talebi oluşturuldu ancak bu iade de hala gerçekleşmedi.

Yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle 320 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.