İptal Edilen Üyelikte 20 Gün Süren Para İadesi Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Merhaba, Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik’te bulunan üyeliğimi iptal ettirdim. 20 gün geçmesine rağmen paramı iade etmediler ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamadan girip bakmaya çalışıyorum; üyeliğiniz iptal olduğu için uygulamaya da giriş yapamazsınız diyor. Tek bir iletişim aracı bulundurmuyorlar ve iptal ettirmek için bir iptal belgesi istediler. Sitelerinde iptal belgesi bulunmuyor. Böyle bir sistem görmedim. Kaç gün uğraştırdılar ve hâlâ bekletiyorlar.















