Anabahis Hesabım Kapatıldı, 5.550 TL Çekimim Ödenmedi

Anabahis hesabımdan 3 gün önce 5.550 TL tutarında havale ile para çekme talebinde bulundum. Çekim talebimden kısa bir süre sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabım tamamen kapatıldı ve talep ettiğim tutar tarafıma ödenmedi. Hesap ıd numaram 26173359’dur.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destek hattı ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “risk yönetimi hesabınızı inceleyecek” şeklinde cevap verildi, ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir tarih veya çözüm sunuldu. Benden toplam 4 farklı evrak istendi ve istenen tüm evrakları 1 saat içinde eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabım kapalı kalmaya devam etti ve kazandığım para ödenmedi. Son olarak bana “fotoğrafa iyi bakınız, finansal kriz olduğu” şeklinde, konuyla ilgisi olmayan açıklamalar yapıldı.

Son paramla oyun oynayıp kazandığım 5.550 TL’lik çekim tutarımın herhangi bir gerekçe olmadan bekletilmesini ve hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Kazandığım 5.550 TL’nin bir an önce ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, hesabımın neden kapatıldığı ve para çekme talebimin neden işleme alınmadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.