Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Ödül Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kerem
20 Ekim 2025 19:27
779

16 Ekim 2025 tarihinde Jasminbet üzerinden Amusnet sağlayıcısına ait 100 Power Hot Golden Coins oyununda slot turnuvasına katıldım ve 5000 TL tutarında ödül kazandım. Ancak kazandığım bonuslar hesabıma yatırılmadı. Oyun sırasında, 15.10.2025 saat 17:45’te kazandığım bir anda oyun ekranı kilitlendi ve bonusları alamadım. Ayrıca oyun beni sistemden attı ve tekrar giriş yaptığımda kaldığım yerden devam edemediğim gibi, müşteri hizmetleri çerezleri temizlememi önerdi ancak bu da sorunu çözmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Jasminbet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sağlayıcı (Amusnet) tarafından henüz bilgi verilmediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetvar üzerinden yaptığım araştırmalarda da benzer mağduriyetlerin yaşandığını gördüm.

İlk kez bu oyunda dereceye girdim ve kazandığım ödülün hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: Keremcnk. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Amusnet Kazandığım İkramiye Sonrası Oyun Kapanması ve Hesap Erişim Sorunu

profile
Yiğit
26 Eylül 2025 12:10
939
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Jackpot Tutarı Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 18:48
1.153
kazandigim-jackpot-tutari-eksik-yatirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Amusnet Kazanılan 5000 TL Turnuva Ödülüm 16 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
09 Ekim 2025 18:02
407
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Jasmin Bet Kazancımın Büyük Kısmı Ödenmedi Mağdur Edildim

profile
15 Ekim 2025 12:53
2.121
1
Doğanay sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 6000 TL Bakiyem Bir Anda Sıfırlandı, Destek Alamadım

profile
Doğanay
02 Ağustos 2025 13:13
1.423
Kazandığım 6000 TL Bakiyem Bir Anda Sıfırlandı, Destek Alamadım
Benzer Şikayet Yaz