Yüksek Kayıp Ve Haksız Bahis Limiti Nedeniyle Mağduriyet

Amgbahis’te uzun süredir slot, casino ve futbol bahisleri oynayan bir kullanıcıyım. Son dönemde sitede yaşadığım uygulamalar nedeniyle hem ciddi maddi kayba uğradım hem de haksız bir şekilde bahis limitine maruz bırakıldım. İki gün önce slot oyunlarından yaklaşık 10.000 TL kazancım oldu, bir kez de kuponum tuttu ve parça parça toplam kazancım yaklaşık 150.000 TL civarına ulaştı. Buna karşılık sadece dün, parça parça olmak üzere toplam 287.500 TL kaybettim.

Bu kadar yüksek tutarda zarar etmeme rağmen hesabıma bahis limiti kondu. Canlı desteğe durumu iletip tüm kupon geçmişimi ve kayıplarımı göndermeme rağmen sadece “Kaybınız için üzgünüz, altyapının kararı bu şekilde” denilerek geçiştirildim. Üstelik bu süreçte kendimi hem mağdur edilmiş hem de ciddiye alınmıyor, adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettim; canlı destek sorularımı tam yanıtlamadan görüşmeyi sonlandırdı.

Limit konduktan sonra hesabımda kalan son 10.000 TL bakiyem için, hiçbir bonus talep etmememe rağmen çevrim şartı uygulandı. 36.800 TL çevrim tamamlandıktan sonra bakiyem 5.000 TL’ye düştü, bu kez de 9.600 TL daha çevrim istenerek bakiyem adım adım eritildi. Sonunda hesabımda 800 TL civarı kaldığında bu kez “1.000 TL altı çekim yapılamaz” denilerek paramı çekmem engellendi. Tüm bu süreç 1 gün içinde gerçekleşti ve tamamen kontrolsüz bir şekilde kayba sürüklendiğimi hissettim.

Hiçbir bonus almamış olmama rağmen zorla çevrim şartı uygulanmasını, yüksek kayıplara rağmen limit konmasını ve son bakiyemin “çekim limiti” gerekçesiyle kullanım dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Yatırdığım ve kaybettiğim tüm tutarların, uygulanan çevrimlerin, limit kararının ve çekim kısıtlamasının detaylı şekilde incelenmesini, hesabıma haksızca uygulanan kısıtlamaların kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.